FAQ
Réponses et questions
Tous les appareils électroniques achetés dans notre magasin bénéficient d'une garantie fabricant standard de 12 mois. Des garanties prolongées sont également disponibles pour certains produits à un coût supplémentaire. Veuillez vous référer à la page de détails du produit ou parler avec notre service client pour obtenir des informations de garantie spécifiques sur des articles individuels.
Oui, nous proposons des plans de versement pour les produits éligibles dépassant un certain seuil de prix. Nous nous sommes associés à plusieurs institutions financières pour offrir des options de financement flexibles. Veuillez visiter notre page de financement ou consulter nos représentants en magasin pour en savoir plus sur les termes et conditions.
Absolument! Nous avons une politique de retour de 30 jours pour les articles dans leur emballage d'origine non ouvert. Si vous avez ouvert le produit mais que vous l'avez trouvé défectueux ou ne vous satisfait pas, vous pouvez le rapporter dans les 14 jours pour un échange. Certaines exclusions peuvent s'appliquer, nous vous recommandons donc de consulter notre politique de retour et d'échange détaillée ou de consulter notre équipe de service client.
Oui, nous disposons d'une équipe d'assistance technique dédiée, disponible en ligne et en magasin. Ils peuvent vous aider avec la configuration, le dépannage et toute question technique que vous pourriez avoir concernant votre achat. De plus, nous proposons des packages de support technique étendus pour certains produits afin de vous fournir une assistance à long terme.
Réponses et questions
Tous les appareils électroniques achetés dans notre magasin bénéficient d'une garantie fabricant standard de 12 mois. Des garanties prolongées sont également disponibles pour certains produits à un coût supplémentaire. Veuillez vous référer à la page de détails du produit ou parler avec notre service client pour obtenir des informations de garantie spécifiques sur des articles individuels.
Oui, nous proposons des plans de versement pour les produits éligibles dépassant un certain seuil de prix. Nous nous sommes associés à plusieurs institutions financières pour offrir des options de financement flexibles. Veuillez visiter notre page de financement ou consulter nos représentants en magasin pour en savoir plus sur les termes et conditions.
Absolument! Nous avons une politique de retour de 30 jours pour les articles dans leur emballage d'origine non ouvert. Si vous avez ouvert le produit mais que vous l'avez trouvé défectueux ou ne vous satisfait pas, vous pouvez le rapporter dans les 14 jours pour un échange. Certaines exclusions peuvent s'appliquer, nous vous recommandons donc de consulter notre politique de retour et d'échange détaillée ou de consulter notre équipe de service client.
Oui, nous disposons d'une équipe d'assistance technique dédiée, disponible en ligne et en magasin. Ils peuvent vous aider avec la configuration, le dépannage et toute question technique que vous pourriez avoir concernant votre achat. De plus, nous proposons des packages de support technique étendus pour certains produits afin de vous fournir une assistance à long terme.